1.你们平台上的车子安全吗？

平台提供的车子安全性将远高于传统的包车交易方式，并且提供优质服务。

第一、我们在车辆注册的时候有线上资质审核和线下审核辆个部分，从审核上把关比较严。

第二、我们在交易方式上，行程结束后，客服付确认完成，司机才收到车款。

第三、平台司机接单时候必须支付服务保证金，承诺提供优质的服务。如果服务出问题，司机将被扣除服务保证金。

第四 、平台每次都会记录司机的服务数据，用户每次可以对司机打分，未来，服务不好的司机和车队的评分将客观的呈现给所有订车用户。信誉差的用户将接不到订单。

所以我们的交易和方式和审核资质将比传统的包车交易方式更安全。

2.为什么可以叫到既便宜车况又好的车?

首先，包车行业是价格是有浮动的，原因有以下几点

2. 1 生意好的车队，价格不高不下。而闲置车队希望以更低的价格运营，并且提供同样的服务质量。我们就是通过互联网方式，让所有闲置的车队都知道这个行程，他们有同样的公平的报价平台。

2.2 原来的供应商不是每次都是用自己的车来提供服务，他也是去调车，这个时候他是“中间商”，平台就是可以直接绕过“中间商”让直接车队给您提供服务。

2.3 平台将为您匹配的更多顺风车，例如上次我们平台接到一个订单，25人从杭州送到上海，单程。如果通常的调车方案，都会产生一趟空载，最终空载也是有用户来买单。后来我们叫到一辆车，正好空车去上海的大巴，价格是原来的一半。

例2：行程：18:00从梅家坞到雷迪森酒店吃饭，21:00回。市场调车价格一般在700元-800元，最终我们找到一辆车400元，而且车况很好。为什么能这么便宜的价格，是因为那个车正好5点在梅家坞下团，刚好接上这波客户。我们行内叫“套单”。

优质的车况和优质的服务，能节省50%的车费，何乐不为呢？

3.会不会“放鸽子”？

司机在接单的同时需要缴纳服务保证金，如果放鸽子将损失服务保证金，同时在司机端操作界面没有取消按钮，所以司机无法“放鸽子”。

4.需要提早多少时间订车？

可以随时发布订车需求，因为我们的车源覆盖很广，能满足各时段各车型的包车需求。

5.个人（导游）能注册吗？

我们向所有长期包车需求的企业和个人开放，导游是开放注册的。

6.车款如何结算，是否先结算后用车，是否可以月结？

竞价过程中，选择哪个司机中标的时候将支付定金，行程结束之后，点击确认到达按钮支付剩余车款。

正常情况下，司机到达目的地后，点击确认到达，支付车款。但是可以与司机协商结款时间，协商好之后，在结款当日在用户端支付即可。

7.是否能开发票？

可以开发票，只要您在发布订单的时候，“需要发票”按钮点击打钩，那么司机就知道需要给您开发票了。如果是简易发布，请在订单详情里注明需要发票。